צוות התמיכה ממתין וערוך לכל פניה.

ניתן לפנות אל התמיכה באמצעות פתיחת כרטיס תמיכה ישירות מפאנל הניהול:

יש ללחוץ על כפתור (כתום) "תמיכה" – > פתח כרטיס תמיכה

לאחר מכן לבחור את המחלקה אליה אתם רוצים לפנות וללחוץ "בחר":

יש לבחור את הדומיין עליו אתם צריכים תמיכה, מתוך הרשימה הנפתחת וללחוץ "בחר":

בחרו את הנושא עליו ברצונכם לברר מתוך האפשרויות המופיעות וללחוץ "בחר":

במסכים הבאים תוכלו למצוא תשובות לנושאים טכניים רבים, בחרו את תת הנושא הרצוי ובידקו אולי תמצאו כבר את תשובתכם,
במידה ולא מצאתם תשובה מתאימה – המשיכו בפתיחת הפניה, לחצו על כפתור "פתח פניה חדשה" ותארו את הבעיה שנתקלתם בה בצורה מפורטת ומדוייקת כדי שצוות התמיכה יוכל לענות לכם ביעילות מקסימלית, רצוי גם להוסיף צילומי מסך.

בנוסף ניתן לשלוח דוא"ל באופן ישיר אל מחלקת התמיכה דוא"ל: support@upress.co.il

ליצירת קשר במענה הטלפוני  חייגו 074-7034060 בשעות הפעילות 9:00-17:00 בימים א-ה

שימו לב – כדי לראות את סטטוס פנייתכם לחצו על תמיכה -> כרטיסי התמיכה שלי.